дневник заведен 30-05-2004
постоянные читатели [107]
-ProTon-, Aith, Alma, AntiMiau, Astro-nautka, Basilews, Black Dragon, BlackDrago, blackpuma_lara, chilli, clamour girle, Dark Lady Catiche, Dark Witch, Darth Schturmer, Darth SIth, DeadMorozz, DSetta, Elegiya, elpis, Ely, flater, GibajD, Gilad, Grimble, Kameshek, katalina, ktor, Kventin, Lady Xerra, Leonid_Dickman, Liberta, LiL, Luke S, Maribelle, Marsh, merryginn, MISTIK, Moonlight Dancer, Nash, nut, okolot, Peresmeshnik, Petty, Romario, Sad_Devil, Seele, SoilGradth, Solveig, strolk, Sweet Witch, tagetes, Taisin, TaiteilijatarSusanne, Tender_Angel, the_Dark_One, Uhrwerk Engel, Uncatchable Jane, V-Z, Volkodav, vvol, Wilvarin, Winterlady, Авантюристка, Алита Омбра, Алькор, Бегущая по Волнам Н, Бордо, Бумеранг, Вредные Советы, Герр Зайчег, Грейс, Дио Вильварин, Дорогая редакция, достало, значиттакнадо, Кай фон Кловис, капитан Пелеон, Каприз, Кицуне, Кэм, Ленка-пенка, Лисена Вильранен, Лисса, Лоллия Паулина, Невидимка, НИИЧАВО, Нью-Надежда, Осень, Призрак джедая, СанСаныч, Снежный рассвет, Спокойный, Старк, ТАРЗАНКА, Татьянин день, Темная Кошка, удалилась, Уиндина, Феечка зеленая, Шпулька, Эль, Элэлил Флорэс, Эрени Корали, Эрх Джастин, Яшма, _Зю_, _Небо_
-ProTon-, Aith, Alma, AntiMiau, Astro-nautka, Basilews, Black Dragon, BlackDrago, blackpuma_lara, chilli, clamour girle, Dark Lady Catiche, Dark Witch, Darth Schturmer, Darth SIth, DeadMorozz, DSetta, Elegiya, elpis, Ely, flater, GibajD, Gilad, Grimble, Kameshek, katalina, ktor, Kventin, Lady Xerra, Leonid_Dickman, Liberta, LiL, Luke S, Maribelle, Marsh, merryginn, MISTIK, Moonlight Dancer, Nash, nut, okolot, Peresmeshnik, Petty, Romario, Sad_Devil, Seele, SoilGradth, Solveig, strolk, Sweet Witch, tagetes, Taisin, TaiteilijatarSusanne, Tender_Angel, the_Dark_One, Uhrwerk Engel, Uncatchable Jane, V-Z, Volkodav, vvol, Wilvarin, Winterlady, Авантюристка, Алита Омбра, Алькор, Бегущая по Волнам Н, Бордо, Бумеранг, Вредные Советы, Герр Зайчег, Грейс, Дио Вильварин, Дорогая редакция, достало, значиттакнадо, Кай фон Кловис, капитан Пелеон, Каприз, Кицуне, Кэм, Ленка-пенка, Лисена Вильранен, Лисса, Лоллия Паулина, Невидимка, НИИЧАВО, Нью-Надежда, Осень, Призрак джедая, СанСаныч, Снежный рассвет, Спокойный, Старк, ТАРЗАНКА, Татьянин день, Темная Кошка, удалилась, Уиндина, Феечка зеленая, Шпулька, Эль, Элэлил Флорэс, Эрени Корали, Эрх Джастин, Яшма, _Зю_, _Небо_
цитатник:
- • лента
хочухи:
- • группы хочух
- • rss
местожительство:
Севастополь
11-10-2010 14:57 mts - зло
уже который день пытаюсь перейти со своего козырного СуперМТС+СМС на разрекламированный Максом СуперМТСЭнерджи.
уже наизусть выучила числовую комбинацию перехода, дважды звонила в поддержку.
Первый раз сказали попытаться чуть позже еще раз перейти, или позвонить в платные сервисы.
Второй раз удивленно поинтересовались а почему я не перезгружаю телефон после попытки перехода, мол, без этого - никудыть! не, на подключение сервисов, настроек - да, надо перезагружаться, а при смене тарифа???
сегодня вершина феерии - он-лайн помощь. Спросили номер телефона, проверяла ли я свой баланс на счету и когда крайний раз пополняла счет. После 10-минутного раздумья мне посоветовали... обратиться в 111 или в платные сервисы работы с клиентами.
не, я обычно по умолчанию отношусь к людям, делающим свое дело хорошо. Но когда три раза подряд в поддержке МТС я натыкаюсь на такое - это, ИМХО, уже грань.
уже наизусть выучила числовую комбинацию перехода, дважды звонила в поддержку.
Первый раз сказали попытаться чуть позже еще раз перейти, или позвонить в платные сервисы.
Второй раз удивленно поинтересовались а почему я не перезгружаю телефон после попытки перехода, мол, без этого - никудыть! не, на подключение сервисов, настроек - да, надо перезагружаться, а при смене тарифа???
сегодня вершина феерии - он-лайн помощь. Спросили номер телефона, проверяла ли я свой баланс на счету и когда крайний раз пополняла счет. После 10-минутного раздумья мне посоветовали... обратиться в 111 или в платные сервисы работы с клиентами.
не, я обычно по умолчанию отношусь к людям, делающим свое дело хорошо. Но когда три раза подряд в поддержке МТС я натыкаюсь на такое - это, ИМХО, уже грань.
[ гаджеты ]
[ Про Драконов и людей ]
Комментарии:
Что-то новое, даже от UMC. У меня переход произошел тоже не сразу - примерно через 10 часов, ранним утречком, пришла СМС.
Переходил довольно несложно - через 111, и дальше по циферкам о смене тарифа.
Переходил довольно несложно - через 111, и дальше по циферкам о смене тарифа.
надо было выговориться и выматериться, чтобы еще через 12 минут общения с операторами узнать, что как-то, когда у меня были -копейки на счету - была установлена частичная блокировка на номер, которая при последующих пополнениях почему-то не снялась. И, не смотря на положительный баланс теперь, официяльно я типа как в "черном списке", блокировка действует и именно она не позволяет сменить тариф.
На что смотрели те, с кем я в сервисе разговаривала до этого - непонятно.
На что смотрели те, с кем я в сервисе разговаривала до этого - непонятно.
Ой, эта площадка еще жива :...
[Print]
Вишневая